Allgemeine Informationen der Chatmoderatoren (CMs)
§ 1 - Beleidigung -
Beleidige niemanden, bleibe höflich!
§ 2 - Externe Links -
Verlinke im Spiel nur Webseiten von BigPoint, oder von Seiten zum Thema, wie das User-Projekt oder das Projekt-Fragoria.
§ 3 - Benehmen -
Spamme nicht! Benutze nicht mehr Buchstaben und Smilies als nötig. Schreibe normal und benutze nicht ausschließlich oder überwiegend Großbuchstaben. Halte Dich soweit an die gängige Rechtschreibung und benutze bitte nur folgende Sprachen: Deutsch, Englisch
§ 4 - Probleme am richtigen Platz posten -
Chat-Moderatoren sind nicht dafür da, eure komplizierten Fragen und schweren Probleme zu beantworten. Dafür sind die FAQ und das Forum da, sowie in Härtefällen der Support. Die Moderatoren sollen Chaos verhindern und Ansprechpartner im Spiel für euch sein und euch eine leichte Hilfestellung im Spiel anbieten, bei allem was man im Chat auch lösen kann. Nicht umsonst gibt es einen Chat UND ein Forum.
§ 5 - Channels -
Kopfgeldjägerprämien für wen und für was - und andere Ingame-Spielthemen gehören in die entdprechenden Channels nicht aber in den Global-Channel. Dort fällt es unter Provokation, wenn solche Themen mit Absicht diskutiert werden, da der Global-Channel kein Ingame-Channel ist.
Zudem wäre es zuviel verlangt, daß ein Moderator im Global-Channel aussortieren muß, was jetzt Ingame-Nachrichten sind und was nicht. Daher gilt immer, nutze die entsprechenden Channels für das was Du willst. Vertipper wird Dir niemand krumm nehmen, aber notorisches Fehlverhalten schon.
$ 6 - Du bist nicht anonym! -
Du bist nicht anonym, wenn Du im Chat bist! Deine IP begleitet Dich die ganze Zeit. Solltest Du also gegen deutsches Recht, oder die AGB(Massive Beleidigungen, Drohungen, Ankündigung von Spielbetrug, Geschäftsschädigung, Spielbetrug, Kinderpornographie, Anbringung von Links im Spiel mit strafbaren Inhalten) verstoßen, so kann man anhand Deiner IP im Rahmen eines Verfahrens Deine Person ermitteln.
Die Rechtsabteilung von BigPoint kann so etwas veranlassen und jeder Spieler der durch eine Anzeige rechtliche Schritte gegen einen anderen Spieler einleitet, oder sich mit einer massiven Beschwerde an BigPoint wendet. Das harmloseste was einem da widerfahren kann - ist der Verlust des Internets und Schwierigkeiten bei der Suche nach einem neuen Provider. Auf jeden Fall ist der Ärger der dadurch entsteht eure Aufregung im Spiel sicher niemals Wert gewesen.
§ 7 - Moderatoren -
Ansprechpartner für Deine Anliegen im Chat sind die "ChatMods". Sie sorgen für Ordnung und helfen Dir bei kleineren Anliegen, außerdem informieren sie Euch vorab über Events und Downtimes. Sie können, müßen jedoch nicht, andere Spieler im Spiel durch Eingriff ins Spielgeschehen helfen, dazu gehört hinführen zu bestimmten NPCs oder Orten, freikämpfen von Orten und ähnliches. ChatMods verschenken auch keine Items und keine Premium-Gegenstände. Daher macht es keinen Sinn diese anzubetteln.
Nicht jeder gekennzeichnete „Moderator“ im Spiel ist ChatMod. ChatMods sind mit einer schwarzen oder dunkelroten Sonne gekennzeichnet. Admins/SuperMods mit einer orangen-hellroten Sonne und Mitarbeiter von BigPoint haben ein BigPoint-Symbol. Stört die Leute bitte nicht bei ihren Aufgaben und wendet Euch immer an einen ChatMod mit euren Fragen und Problemen zuerst! Admins/SuperMods und Bigpoint Mitarbeiter haben auch manchmal anderes zu tun als eure Fragen zu beantworten wenn sie online kommen, einfach weil sie vielleicht gerade nicht auf den Bildschirm gucken können, einen Bug berichten, oder einfach versuchen Bugs nachzustellen und versuchen das zu bestätigen was ihr uns gemeldet habt. Ebenso kann es auch sein, dass einer von diesen gerade einem anderen Mod hilft oder auf dem Privat-Channel ein Vorabbewerbungsgespräch führt, weil jemand von Euch ins Team will…
§ 8 - Nicknames -
Vermeide Nicknames mit beleidigenden oder strafbaren Inhalten oder Nicknames die einem Copyright unterliegen wie die Namen von Fußballclubs, Rockerclubs, Firmen etc...
§ 9 - Regeln und Beschwerden -
Bestandteil der Chatregeln sind das Deutsche Recht, die AGB von Bigpoint sowie die Netiquette über den reibungslosen Umgang miteinander.Den Anweisungen der Mods ist Folge zu leisten. Beschwerden können im Forum im dafür vorgesehen Bereich gemacht werden oder direkt beim Support.
§ 10 - Strafen -
Verstöße gegen die Regeln können mit zeitlich begrenzten Strafen wie Chatbann, Ingame-Gefängnis, oder Accountsperre belegt werden. Ebenso mit permanenten Strafen bis hin zum Verlust des eigenen Spiel Accounts.
§ 10 a. - Strafen -
Folgende Regelung zur Vorbeugung von Härtefällen sowie Spielern die in Kauf nehmen, daß sie bestraft werden, wodurch jegliches Strafsystem an Abschreckung verliert, gilt bei der Vergabe von Strafen:
Wer 3 x Chatbann oder 3 x Gefängnis erhalten hat, erhält einen Tag Account-Sperre.
Wer 3 Sperren seines Accounts provoziert hat, verliert permanent seinen Account.
